ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Behalve bijzondere voorwaarden, vermeld op de voorzijde van de factuur of offerte en ondertekend voor akkoord door de klant, zijn enkel en bij uitsluiting van elke andere, de voorwaarden van toepassing dewelke hieronder zijn vermeld.
2. De offertes zijn gebaseerd op de thans geldende tarieven en waarde van de dienstverlening. Indien deze wijzigingen ondergaan onafhankelijk van de wil van FAIR Food Affair, behoudt deze zich het recht voor de prijzen op evenredige wijze aan te passen. Bovendien behoudt FAIR Food Affair zich het recht voor om jaarlijks per 1 januari een mogelijke prijswijziging van tarief door te voeren. De klant heeft steeds het recht om binnen de acht dagen nadat hij van deze prijswijziging op de hoogte werd gebracht, de overeenkomst op te zeggen.
Offertes zijn tot 30 (dertig) dagen na datum geldig en kunnen te allen tijde eenzijdig gewijzigd worden tot op het moment van aanvaarding door de klant. Prijzen worden steeds exclusief btw vermeld.
Volgend op de aanvaarding door de klant zal FAIR Food Affair de overeenkomst schriftelijk confirmeren.
De overeenkomst kan enkel gewijzigd worden mits schriftelijk akkoord FAIR Food Affair en de klant. Niettegenstaande voornoemd principe kan FAIR Food Affair te allen tijde de prijzen eenzijdig aanpassen in functie van een substantiële prijswijziging onafhankelijk van de wil van FAIR Food Affair met betrekking tot verstrekking van de dienstverlening. Alsook behoudt FAIR Food Affair zich voornoemd recht voor om jaarlijks per 1 januari eenzijdig een mogelijke prijswijziging van uurtarief door te voeren.
3. De leverings- en uitvoeringstermijnen van de dienstverlening worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn derhalve niet bindend tenzij aldus uitdrukkelijk tussen partijen overeengekomen. Vertraging in de uitvoering kan nooit aanleiding zijn tot boete, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
FAIR Food Affair doet alle redelijke inspanningen om de overeengekomen opdrachten te finaliseren binnen de termijn vermeld in de overeenkomst. De klant erkent dat de vooropgestelde termijn een indicatief karakter heeft.
Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst kan een vertraging in de dienstverlening geen aanleiding geven tot beëindiging van de overeenkomst of aanleiding geven tot enige schadevergoeding.
Indien FAIR Food Affair een vertraging in de uitvoering van de dienstverlening verwacht zal de klant hier onverwijld van in kennis gesteld worden.
FAIR Food Affair zal vervolgens in samenspraak met de klant tot een overeenkomst komen met betrekking tot de gepaste maatregelen.
Elke gebeurtenis die zich buiten de wil van één der partijen voordoet, die onvoorzienbaar is en niet veroorzaakt wordt door nalatigheid of opzettelijke fout of inbreuk op de wetgeving, heeft tot gevolg dat de contractuele verplichtingen van de betrokken partij uitdoven.
4. Elk van de partijen kan de overeenkomst zonder vergoeding opzeggen mits het respecteren van een opzegtermijn van 1 maand, zonder dat de partij die de opzeg betekent de verplichting heeft om de beëindiging te motiveren.
De opzegtermijn begint te lopen op de eerste dag van de week die volgt op de week waarin de opzeg werd gegeven.
5. Gebreken of klachten over de uitgevoerde dienstverlening moeten schriftelijk gebeuren, zo snel mogelijk, en ten laatste 8 (acht) dagen na de aflevering of beëindiging van de betreffende dienstverlening. Na die termijn staat FAIR Food Affair enkel nog in voor verborgen gebreken die de zaak ongeschikt maken voor het gebruik waartoe ze bestemd zijn, voor zover de goederen inmiddels niet werden verwerkt en voor zover FAIR Food Affair de gebreken kende of behoorde te kennen. De opdrachtgever verwittigt FAIR Food Affair uiterlijk binnen de 8 (acht) kalenderdagen, na het ontdekken van het verborgen gebrek, van het bestaan van het verborgen gebrek door middel van een aangetekend schrijven met een gedetailleerde beschrijving van het gebrek. Klachten wegens verborgen
gebreken schorten de betalingsverplichting in hoofde van de koper niet op.
6. Protest tegen de factuur dient schriftelijk te gebeuren binnen de 14 (veertien) dagen na de factuurdatum. De klant wordt verzocht steeds de datum en het nummer van de factuur te vermelden. Facturen dewelke niet binnen de 14 (veertien) dagen na ontvangst schriftelijk en gemotiveerd geprotesteerd worden, zullen als aanvaard worden beschouwd, zowel voor wat betreft de vermeldingen der facturen, als voor de specificaties van de uitgevoerde dienstverlening.
7. Bij niet-betaling van de factuur binnen de gestelde termijn is vanaf de vervaldag van rechtswege zonder voorafgaande ingebrekestelling verwijlrente verschuldigd, gelijk aan de wettelijke intrest, 10,5% (2023).
Bovendien is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% op het totale factuurbedrag, met een minimumbedrag van 40 euro.
Bij substantiële overschrijding van de betalingstermijn behoudt FAIR Food Affair zich het recht voor de overeenkomst eenzijdig te beëindigen onverminderd het recht op verdere schadevergoeding.
8. Bij niet-betaling behoudt FAIR Food Affair zich het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen voor het geheel of het nog niet uitgevoerde gedeelte.
9. FAIR Food Affair behoudt zich tevens het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement of kennelijk onvermogen van de klant.
10. Ingeval van vooraf betaalde diensten wordt geen terugbetaling voorzien.
11. De overeenkomst kan door beide partijen zonder enige vergoeding worden beëindigd ingeval van onmogelijkheid tot uitvoering ervan tengevolge van overmacht, staking, lock-out, staking van de andere partij, e.d..
12. FAIR Food Affair kan slechts aansprakelijk gesteld worden voor kennelijk zware fouten, intentionele fouten en grove nalatigheden.
FAIR Food Affair kan geenszins gehouden worden tot vergoeding van indirecte schade, economische schade of winstderving die het gevolg zijn van een door hem gemaakte inbreuk tegen een verplichting op basis van de overeenkomst of deze algemene voorwaarden. De aansprakelijkheid van FAIR Food Affair zal te allen tijde beperkt blijven tot de som van de uit te voeren diensten zoals vermeld in de overeenkomst.
13. FAIR Food Affair verbindt zich ertoe om zo discreet mogelijk om te gaan met de informatie die ze ontvangt in het kader van de overeenkomst.
14. Indien in het kader van de overeenkomst persoonsgegevens en/of private gegevens worden uitgewisseld tussen de partijen, verbinden partijen zich te richten naar de bepalingen van deze algemene voorwaarden en de geldende wettelijke bepalingen, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
15. De nietigheid, onuitvoerbaarheid of onafdwingbaarheid van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden laat de geldigheid, de uitvoerbaarheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet.
16. Elke betwisting die ontstaat naar aanleiding van de overeenkomst en die niet minnelijk kan worden opgelost valt onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.